Condiciones generales
Última actualización: 11 de octubre de 2026
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ACEPACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES
Somos Art2App Ltd ('Art2App', 'Empresa', 'nosotros', 'nos' o 'nuestro'), una sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 15074861, con domicilio social en 12 Barker Close, Richmond TW9 4ET, Reino Unido.
Operamos el sitio web https://www.art2app.com (el 'Sitio'), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o remita a estos términos legales (los 'Términos Legales') (conjuntamente, los 'Servicios'). Los Servicios incluyen todas las soluciones de Art2App, como Art2App Collection Manager y Art2App Artist Studio.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@art2app.com.
Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre usted, ya sea a título personal o en nombre de una entidad ('usted'), y Art2App Ltd, en relación con su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que, al acceder a los Servicios, ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por todos estos Términos Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, TIENE EXPRESAMENTE PROHIBIDO UTILIZAR LOS SERVICIOS Y DEBE DEJAR DE UTILIZARLOS INMEDIATAMENTE.
Podemos actualizar estos Términos Legales de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio con antelación, por correo electrónico o dentro de los Servicios, y los Términos Legales modificados entrarán en vigor en la fecha indicada en nuestra notificación, que será al menos 14 días posterior a ella (y al menos 30 días cuando el cambio reduzca de forma sustancial sus derechos). Si no está de acuerdo con un cambio, puede cancelar su suscripción antes de que entre en vigor, como se describe en la Sección 7. Los cambios exigidos por la ley, favorables para usted o meramente editoriales pueden entrar en vigor de inmediato. Al seguir utilizando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio, usted acepta quedar vinculado por los términos modificados.
Los Servicios están destinados a usuarios que tengan al menos 18 años. Las personas menores de 18 años no pueden utilizar ni registrarse en los Servicios.
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1. NUESTROS SERVICIOS
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2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestra propiedad intelectual
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Cualquier contenido, dato o material que usted cargue, envíe o proporcione de cualquier otro modo a nuestros Servicios ('Contribuciones', tal como se describen en la Sección 9) seguirá siendo de su propiedad intelectual.
El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios 'TAL CUAL' exclusivamente para su uso personal, no comercial o para fines empresariales internos.
Su uso de nuestros Servicios
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos Legales, incluida la sección 'ACTIVIDADES PROHIBIDAS' que figura más abajo, le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a los Servicios.
Salvo que se disponga expresamente en esta sección o en cualquier otro lugar de nuestros Términos Legales, ninguna parte de los Servicios ni ningún Contenido o Marca podrá copiarse, reproducirse, agregarse, republicarse, cargarse, publicarse, mostrarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, concederse bajo licencia o explotarse de cualquier otro modo para cualquier fin comercial sin nuestro permiso previo expreso por escrito.
Si desea hacer cualquier uso de los Servicios, el Contenido o las Marcas distinto del establecido en esta sección o en cualquier otro lugar de nuestros Términos Legales, dirija su solicitud a: contact@art2app.com. Si en algún momento le otorgamos permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, deberá identificarnos como propietarios o licenciantes de los Servicios, el Contenido o las Marcas y asegurarse de que cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad aparezca o sea visible al publicar, reproducir o mostrar nuestro Contenido.
Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente a usted sobre los Servicios, el Contenido y las Marcas.
Cualquier infracción de estos derechos de propiedad intelectual constituirá un incumplimiento sustancial de nuestros Términos Legales. En tal caso, podremos suspender o poner fin a su derecho a utilizar nuestros Servicios, previa notificación y, cuando la infracción pueda subsanarse, tras concederle un plazo razonable para hacerlo.
Sus envíos
Revise detenidamente esta sección y la sección 'ACTIVIDADES PROHIBIDAS' antes de utilizar nuestros Servicios para comprender (a) los derechos que nos concede y (b) las obligaciones que asume cuando publica o carga cualquier contenido a través de los Servicios.
Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea u opinión sobre los Servicios ('Envíos'), usted acepta cedernos todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho Envío. Usted acepta que seremos propietarios de dicho Envío y que tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier finalidad lícita, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted. Los Envíos no incluyen los datos y contenidos que usted almacena en los Servicios (sus Contribuciones), que siguen siendo suyos, ni la información que nos remite únicamente para obtener soporte o para que tramitemos una solicitud, que utilizamos solo para atender dicha solicitud.
Usted es responsable de lo que publica o carga: Al enviarnos Envíos a través de cualquier parte de los Servicios, usted:
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confirma que ha leído y acepta nuestras 'ACTIVIDADES PROHIBIDAS' y que no publicará, enviará, cargará ni transmitirá a través de los Servicios ningún Envío que sea ilegal, acosador, odioso, perjudicial, difamatorio, obsceno, intimidatorio, abusivo, discriminatorio, amenazante para cualquier persona o grupo, sexualmente explícito, falso, inexacto, engañoso o fraudulento;
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renuncia, en la medida en que lo permita la ley aplicable, a todos y cada uno de los derechos morales sobre dicho Envío;
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garantiza que dichos Envíos son originales suyos o que dispone de los derechos y licencias necesarios para presentar dichos Envíos, y que tiene plena autoridad para concedernos los derechos anteriormente mencionados en relación con sus Envíos.
Usted es el único responsable de sus Envíos y acepta reembolsarnos las pérdidas razonables que sufrimos directamente por su incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero, o (c) la ley aplicable, salvo en la medida en que dichas pérdidas se deban a nuestro propio incumplimiento, negligencia o dolo.
3. DECLARACIONES DEL USUARIO
Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) toda la información de registro que envíe será verdadera, exacta, actual y completa; (2) mantendrá la exactitud de dicha información y actualizará oportunamente dicha información de registro cuando sea necesario; (3) tiene capacidad legal y acepta cumplir estos Términos Legales; (4) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside; (5) no accederá a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, ya sea mediante un bot, script o cualquier otro medio; (6) no utilizará los Servicios para ningún fin ilegal o no autorizado; y (7) su uso de los Servicios no infringirá ninguna ley o normativa aplicable.
Si proporciona información falsa, inexacta, no actualizada o incompleta, tendremos derecho a suspender o cancelar su cuenta y a rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios, o de cualquier parte de ellos.
4. REGISTRO DE USUARIO
Es necesario registrarse para utilizar los Servicios. Usted acepta mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable de todo uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar el nombre de usuario que seleccione si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que dicho nombre de usuario es inapropiado, obsceno o de cualquier otro modo objetable.
5. COMPRAS Y PAGO
Aceptamos las siguientes formas de pago:
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Visa
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Mastercard
Concedemos la máxima importancia a la seguridad y privacidad de sus datos y de su información de pago. Nos comprometemos a cumplir los estándares de seguridad del sector y las mejores prácticas más recientes para garantizar la máxima protección de su información. Los datos de su tarjeta de crédito están cifrados de forma segura y son gestionados por Revolut, un proveedor de pasarela y procesamiento de pagos de confianza y conforme con PCI DSS. Este proveedor también cumple la legislación de la Unión Europea, incluida la PSD2, y emplea la Strong Customer Authentication (SCA), garantizando el más alto nivel de seguridad. No conservamos el número de su tarjeta de crédito en nuestros sistemas.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Asimismo, acepta actualizar puntualmente la información de su cuenta y de pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario. El IVA y los demás impuestos aplicables se añadirán al precio cuando la ley lo exija. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios de nuestros servicios, con cualquier cambio limitado a un incremento anual del índice de Precios al Consumo (CPI) del Reino Unido más un 3,9 % para el mismo servicio. Los servicios adicionales podrán estar sujetos a precios distintos. Todos los pagos deberán realizarse en dólares estadounidenses, euros o libras esterlinas.
Usted acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para sus compras y nos autoriza a cargar dichos importes al proveedor de pago que haya elegido al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago. Si el precio correcto es superior al que se le mostró, se lo comunicaremos y usted podrá cancelar el pedido y recibir un reembolso íntegro.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando sospechemos razonablemente la existencia de fraude, abuso o incumplimiento de estos Términos Legales, o cuando el pedido no pueda cumplirse.
Renovación de la suscripción. Las suscripciones se ofrecen de forma mensual o anual, según la opción seleccionada por usted en el momento de la compra. Salvo cancelación, su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación al precio vigente en ese momento para su plan. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
Para suscripciones mensuales: Su suscripción se renueva cada mes. No se emitirá ningún reembolso por el período de facturación en curso en caso de cancelación. Al menos una vez cada seis meses, le enviaremos un recordatorio de renovación por correo electrónico, que podrá combinarse con su factura mensual de ese período.
Para suscripciones anuales: Al finalizar su período de suscripción de 12 meses, recibirá un aviso de renovación por correo electrónico que confirmará que su suscripción está próxima a renovarse. No se realizará ningún cargo durante los 14 días siguientes a dicho aviso. Durante este período, podrá cancelar su suscripción sin coste alguno desde la configuración de su cuenta, tras lo cual no se aplicará ningún cargo. Si no se realiza ninguna cancelación en los 14 días siguientes al aviso de renovación, la cuota anual de la suscripción se procesará automáticamente. Una vez cargado, el pago anual no es reembolsable. También recibirá un correo electrónico recordatorio aproximadamente 6 meses después del inicio de su período de suscripción anual y otro recordatorio aproximadamente 30 días antes de su fecha de renovación.
Si su método de pago deja de ser válido, el recordatorio de renovación correspondiente y el aviso de fallo de pago podrán combinarse en una única comunicación.
6. PRUEBA GRATUITA
Ofrecemos una prueba gratuita de 30 días a los nuevos usuarios que se registren en los Servicios. No se requiere ningún método de pago para la prueba gratuita y no se le cobrará nada a menos que decida cambiar a un plan de pago.
Al registrarse en la prueba gratuita y comenzar a utilizar los Servicios, usted reconoce y solicita expresamente que los Servicios comiencen de inmediato. Nada en estos Términos Legales limita el derecho legal de desistimiento que se aplique cuando cambie a un plan de pago. Puede cancelar en cualquier momento durante la prueba gratuita o antes de que se procese cualquier renovación de pago. Si no cambia a un plan de pago, su cuenta se eliminará automáticamente de nuestros sistemas tres meses después de que finalice la prueba gratuita.
Además de la prueba gratuita de 30 días, ofrecemos un nivel gratuito permanente sujeto a los límites de uso descritos en nuestra página de precios. Nos reservamos el derecho de interrumpir el nivel gratuito a nuestra exclusiva discreción. Si lo hacemos, le proporcionaremos al menos 30 días de preaviso por escrito, tras lo cual se aplicarán las disposiciones de conservación y eliminación de datos de la Sección 7. Se le ofrecerá la opción de cambiar a una suscripción de pago antes de la eliminación de la cuenta.
7. CANCELACIÓN
Cancelación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en contact@art2app.com. En el caso de las suscripciones mensuales, la cancelación surtirá efecto al final del período de facturación en curso. En el caso de las suscripciones anuales, podrá cancelar sin coste alguno dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su aviso de renovación anual, antes de que se procese el pago (véase la Sección 5). Fuera de ese plazo, el pago anual no es reembolsable.
Conservación de datos tras la cancelación. Tras la cancelación de cualquier suscripción de pago, los datos de su cuenta se conservarán durante 30 días para permitir la recuperación de la cuenta, tras lo cual se eliminarán de forma permanente y automática de nuestros sistemas. Puede solicitar la eliminación inmediata de todos sus datos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en contact@art2app.com. Puede exportar sus datos en cualquier momento, también durante este período de 30 días, mediante las funciones de exportación de los Servicios.
Falta de pago. En caso de falta de pago durante más de tres (3) meses consecutivos, nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de cancelar su suscripción y su acceso a los Servicios. Dicha cancelación no será automática y estará precedida por un aviso razonable. Los datos de su cuenta se eliminarán automáticamente tres meses después de la fecha del último pago fallido.
Cambio a un plan inferior. Si cambia a un plan de suscripción con límites de datos o funcionalidades inferiores, ciertos datos que excedan dichos límites podrán eliminarse de forma permanente. Antes de completar cualquier cambio a un plan inferior, le informaremos claramente de los datos específicos que se verían afectados y requeriremos su confirmación expresa antes de proceder. La eliminación de datos derivada del cambio a un plan inferior es irreversible.
Descontinuación de un plan. Si decidimos descontinuar un plan de suscripción específico, los suscriptores existentes en ese plan podrán continuar en su plan actual mientras el Servicio siga operativo y no estarán obligados a migrar a ningún otro plan. Podrá cambiar voluntariamente a cualquier plan disponible en ese momento en cualquier momento. Proporcionaremos al menos 30 días de preaviso en caso de descontinuación de un plan.
Si no está satisfecho con nuestros Servicios, o si desea solicitar la eliminación inmediata de todos sus datos de nuestro sistema, envíe un correo electrónico a contact@art2app.com.
Nada en las Secciones 5, 6 o 7 afecta a sus derechos legales como consumidor, incluido cualquier derecho de desistimiento o de reembolso que no pueda excluirse por ley.
8. ACTIVIDADES PROHIBIDAS
No podrá acceder ni utilizar los Servicios para ningún fin distinto de aquel para el cual ponemos los Servicios a disposición. Los Servicios pueden utilizarse para sus propias actividades empresariales o profesionales dentro de lo permitido por su suscripción, pero no en relación con otras actividades comerciales, salvo las expresamente respaldadas o aprobadas por nosotros.
Como usuario de los Servicios, usted acepta no:
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engañarnos, defraudarnos o inducir a error a nosotros o a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información sensible de la cuenta, como contraseñas de usuarios;
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eludir, deshabilitar o interferir de cualquier otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad de los Servicios, incluidas aquellas que impidan o restrinjan el uso o la copia de cualquier Contenido o que hagan cumplir limitaciones en el uso de los Servicios y/o del Contenido contenido en ellos;
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realizar declaraciones falsas o difamatorias sobre nosotros o los Servicios;
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utilizar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o perjudicar a otra persona;
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hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o presentar informes falsos de abuso o mala conducta;
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utilizar los Servicios de manera incompatible con las leyes o normativas aplicables;
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participar en marcos o enlaces no autorizados hacia los Servicios;
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cargar o transmitir, o intentar cargar o transmitir, virus, troyanos u otro material, incluido el uso excesivo de letras mayúsculas y el spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido de los Servicios por parte de cualquier persona o que modifique, deteriore, interrumpa, altere o interfiera con el uso, las características, las funciones, el funcionamiento o el mantenimiento de los Servicios;
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participar en cualquier uso automatizado del sistema, como utilizar scripts para enviar comentarios o mensajes, o utilizar minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos;
-
eliminar cualquier aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido;
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intentar hacerse pasar por otro usuario o persona o utilizar el nombre de usuario de otro usuario;
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cargar o transmitir, o intentar cargar o transmitir, cualquier material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluidos, entre otros, clear graphics interchange formats;
-
interferir con los Servicios o con las redes o servicios conectados a los Servicios, interrumpirlos o crear una carga indebida sobre ellos;
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acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que estén implicados en prestarle cualquier parte de los Servicios;
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intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para impedir o restringir el acceso a los Servicios o a cualquier parte de los mismos;
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copiar o adaptar el software de los Servicios, incluidos, entre otros, PHP, HTML, JavaScript u otro código;
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salvo que lo permita la ley aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier software que forme o constituya parte de los Servicios;
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salvo en la medida en que resulte del uso estándar de un motor de búsqueda o navegador de Internet, utilizar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, spiders, robots, cheat utilities, scrapers o lectores offline que accedan a los Servicios, o utilizar o lanzar cualquier script u otro software no autorizado;
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realizar cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados, o crear cuentas de usuario por medios automatizados o bajo falsas pretensiones;
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utilizar los Servicios para competir con nosotros, o revender, sublicenciar o poner de otro modo los Servicios a disposición de terceros, salvo en la medida en que lo permita su suscripción o con nuestro consentimiento por escrito;
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vender o transferir de cualquier otro modo su perfil.
9. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR LOS USUARIOS
Los Servicios permiten a los usuarios enviar o publicar contenido. Podemos ofrecerle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, ejecutar, difundir o poner a disposición contenido y materiales para nosotros o en los Servicios, incluidos, entre otros, texto, escritos, vídeos, audio, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias, información personal u otro material (conjuntamente, las 'Contribuciones'). Cuando cree o ponga a disposición cualquier Contribución, usted declara y garantiza que:
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la creación, distribución, transmisión, exhibición pública o ejecución de sus Contribuciones, así como el acceso, descarga o copia de las mismas, no infringen ni infringirán los derechos de propiedad de terceros, incluidos, entre otros, derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales o derechos morales;
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usted es el creador y propietario de sus Contribuciones o dispone de las licencias, derechos, consentimientos, autorizaciones y permisos necesarios para utilizar sus Contribuciones de cualquier modo contemplado por los Servicios y estos Términos Legales;
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cuando la ley aplicable lo exija, dispone del consentimiento, autorización y/o permiso de todas las personas identificables que aparezcan en sus Contribuciones para utilizar su nombre o imagen, en la medida necesaria para permitir la inclusión y el uso de sus Contribuciones de cualquier modo contemplado por los Servicios y estos Términos Legales;
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sus Contribuciones no son obscenas, lascivas, inmundas, violentas, acosadoras, difamatorias o de cualquier otro modo objetables, según lo determinemos nosotros;
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sus Contribuciones no ridiculizan, se burlan, menosprecian, intimidan ni abusan de ninguna persona;
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sus Contribuciones no se utilizan para acosar o amenazar, en el sentido jurídico de dichos términos, a ninguna otra persona ni para promover la violencia contra una persona concreta o una clase de personas;
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sus Contribuciones no infringen ninguna ley, normativa o regla aplicable;
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sus Contribuciones no vulneran los derechos de privacidad o de publicidad de ningún tercero;
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sus Contribuciones no infringen ninguna ley aplicable relativa a la pornografía infantil ni ninguna otra destinada a proteger la salud o el bienestar de los menores;
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sus Contribuciones no incluyen comentarios ofensivos relacionados con la raza, el origen nacional, el género, la orientación sexual o la discapacidad física;
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sus Contribuciones no vulneran de ningún otro modo, ni enlazan con material que vulnere, ninguna disposición de estos Términos Legales ni ninguna ley o normativa aplicable.
Cualquier uso de los Servicios que infrinja lo anterior vulnera estos Términos Legales y podrá dar lugar, entre otras consecuencias, a la terminación o suspensión de sus derechos de uso de los Servicios.
10. LICENCIA SOBRE LAS CONTRIBUCIONES
Usted y la Empresa acuerdan que almacenamos, tratamos y utilizamos la información y los datos personales que usted facilita, así como sus elecciones (incluidos los ajustes), para prestar y dar soporte a los Servicios y según se describe en la Sección 22.
Usted nos concede una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, almacenar, tratar, reproducir, mostrar y transmitir sus Contribuciones únicamente con el fin de prestarle, proteger y respaldar los Servicios, incluida cualquier publicación que usted decida realizar (como enlaces de catálogo compartidos, sitios web alojados y páginas de verificación), y según se describe en la Sección 22. Esta licencia termina cuando usted elimine las Contribuciones o cierre su cuenta, sin perjuicio de los plazos de conservación de la Sección 7, de las copias de seguridad rutinarias y de la Sección 22 respecto del contenido que haya aportado conforme al punto (b) de dicha sección.
Al enviarnos sugerencias u otros comentarios relativos a los Servicios, usted acepta que podamos utilizar y compartir dichos comentarios para cualquier finalidad sin compensación alguna para usted.
No reivindicamos ningún derecho de propiedad sobre sus Contribuciones. Usted conserva la plena propiedad de todas sus Contribuciones y de cualesquiera derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados a las mismas. No somos responsables de ninguna declaración o manifestación contenida en sus Contribuciones proporcionadas por usted en cualquier área de los Servicios. Usted es el único responsable de sus Contribuciones a los Servicios y nosotros no somos responsables de su contenido, salvo cuando causemos un daño por nuestro propio incumplimiento de estos Términos Legales, negligencia o dolo, o cuando la ley aplicable disponga otra cosa.
11. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) supervisar los Servicios para detectar incumplimientos de estos Términos Legales; (2) emprender las acciones legales oportunas contra cualquier persona que, a nuestro exclusivo criterio, infrinja la ley o estos Términos Legales, incluida, entre otras, la denuncia de dicho usuario ante las autoridades competentes; (3) a nuestro exclusivo criterio y sin limitación, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o desactivar, en la medida en que sea tecnológicamente posible, cualquiera de sus Contribuciones o cualquier parte de ellas; (4) retirar de los Servicios o deshabilitar de otro modo los archivos y contenidos de tamaño excesivo o que supongan una carga desproporcionada para nuestros sistemas, previa notificación razonable salvo que la situación sea urgente; y (5) gestionar de cualquier otro modo los Servicios de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y bienes y facilitar el funcionamiento adecuado de los Servicios.
12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
Nos preocupan la privacidad y la seguridad de los datos. Consulte nuestra Política de privacidad: https://www.art2app.com/es/politica-de-privacidad. Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haberla leído; no limita ningún derecho que le corresponda conforme a la normativa de protección de datos.
Cuando Art2App trata datos personales por cuenta suya en relación con los Servicios, dicho tratamiento también se rige por nuestro Acuerdo de encargo del tratamiento, disponible en https://www.art2app.com/es/acuerdo-de-encargo-del-tratamiento, en el que se describen las funciones de las partes, las condiciones de tratamiento aplicables y nuestro uso de subencargados del tratamiento.
Tenga en cuenta que los Servicios están alojados principalmente en el Reino Unido. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que regulen la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales y que difieran de las leyes aplicables en el Reino Unido, al continuar utilizando los Servicios usted reconoce que sus datos pueden ser transferidos al Reino Unido y tratados allí y, cuando sea necesario para la prestación de los Servicios, en otras jurisdicciones sujetas a las garantías adecuadas descritas en nuestra Política de privacidad y, cuando corresponda, en nuestro Acuerdo de encargo del tratamiento.
Tal y como se especifica en la Sección 22, determinados datos relacionados con las colecciones podrán utilizarse de forma anonimizada y no identificable, o con su acuerdo mediante un ajuste que ponemos a su disposición, con el fin de mejorar los Servicios y desarrollar funcionalidades de inteligencia artificial.
13. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
Estos Términos Legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice los Servicios. Podremos suspender o terminar su acceso a los Servicios, o resolver estos Términos Legales, si consideramos razonablemente que: (a) usted ha incumplido sustancialmente estos Términos Legales; (b) ha utilizado los Servicios de forma ilícita, fraudulenta o abusiva; (c) su uso de los Servicios genera un riesgo de seguridad, legal u operativo para nosotros, para los Servicios o para cualquier tercero; o (d) la suspensión o terminación es exigida por la legislación aplicable. Cuando sea razonablemente posible, le notificaremos la suspensión o terminación.
Si su cuenta es suspendida o terminada, deberá dejar de utilizar los Servicios. También podremos emprender las acciones legales oportunas cuando sea necesario. Si suspendemos o terminamos su cuenta por un incumplimiento sustancial de estos Términos Legales, podremos impedirle crear una nueva cuenta a su propio nombre, con un nombre falso o con el nombre de otra persona o entidad.
Si cancelamos su cuenta o retiramos los Servicios por un motivo distinto de un incumplimiento suyo de estos Términos Legales, le reembolsaremos las tarifas que haya pagado por adelantado correspondientes al período posterior a la cancelación o retirada.
14. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento, a nuestro criterio. No obstante, no tenemos obligación de actualizar la información de nuestros Servicios. También nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir total o parcialmente los Servicios. Le avisaremos con una antelación razonable de cualquier cambio que afecte de forma sustancial a su plan, a sus funciones o a su precio, y con al menos 30 días de antelación de la interrupción de un plan o del nivel gratuito (secciones 6 y 7). Con esa salvedad y sin perjuicio de la ley aplicable, no seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.
No podemos garantizar que los Servicios estén disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros, o necesitar realizar tareas de mantenimiento relacionadas con los Servicios, lo que puede dar lugar a interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar de otro modo los Servicios cuando sea necesario por motivos de mantenimiento, seguridad, legales o técnicos y, con sujeción a los compromisos de preaviso anteriores, por cualquier otro motivo. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por su imposibilidad de acceder a los Servicios o utilizarlos durante cualquier periodo de inactividad o interrupción de los Servicios, salvo que se deba a nuestro incumplimiento de estos Términos Legales, negligencia o dolo. Nada de lo dispuesto en estos Términos Legales se interpretará en el sentido de obligarnos a mantener y dar soporte a los Servicios o a proporcionar correcciones, actualizaciones o versiones relacionadas con ellos.
15. LEY APLICABLE
Estos Términos Legales y cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos Legales o con los Servicios se regirán por las leyes de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes. Si usted es consumidor, nada de lo dispuesto en estos Términos Legales le priva de los derechos o protecciones imperativas que le puedan corresponder conforme a las leyes de su lugar de residencia.
16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción no exclusiva sobre cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos Legales o con los Servicios, salvo cuando la legislación aplicable le permita o le exija presentar una reclamación ante otro tribunal. También podremos iniciar procedimientos ante cualquier tribunal competente cuando sea necesario para proteger nuestros intereses comerciales legítimos o hacer valer nuestros derechos.
17. CORRECCIONES
Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.
18. EXENCIóN DE RESPONSABILIDAD
Nada en esta Sección 18 excluye ni limita ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable, incluida nuestra responsabilidad por no mantener medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales, tal como exige la normativa de protección de datos. LOS SERVICIOS SE PRESTAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". USTED ACEPTA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU EXCLUSIVO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO DE LOS MISMOS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO OFRECEMOS GARANTÍAS NI DECLARACIONES SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS O DEL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIóN MóVIL ENLAZADA A LOS SERVICIOS Y NO ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR: (1) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO Y LOS MATERIALES; (2) DAÑOS PERSONALES O MATERIALES, DE CUALQUIER NATURALEZA, DERIVADOS DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS; (3) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O DE CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS; (4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS; (5) CUALESQUIERA ERRORES, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO; Y/O (6) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO O MATERIAL, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, DE CUALQUIER SITIO WEB ENLAZADO O DE CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL MOSTRADO EN CUALQUIER BANNER U OTRA PUBLICIDAD, Y NO SEREMOS PARTE NI SEREMOS EN MODO ALGUNO RESPONSABLES DE SUPERVISAR NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR TERCERO DE PRODUCTOS O SERVICIOS. AL IGUAL QUE EN LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, USTED DEBE EMPLEAR SU MEJOR CRITERIO Y ACTUAR CON LA DEBIDA PRECAUCIÓN CUANDO CORRESPONDA.
19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nada en estos Términos Legales excluye ni limita ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable, incluida la responsabilidad por fraude, declaración fraudulenta, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni los derechos de los consumidores que no puedan renunciarse.
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, clientela u oportunidades de negocio derivada de su uso de los Servicios o de la imposibilidad de usarlos, o relacionada con ellos. La responsabilidad por la pérdida o corrupción de datos se regula en la Sección 21.
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación derivada de los Servicios o de estos Términos Legales, o relacionada con ellos, no excederá del mayor de los siguientes importes: (a) el importe total que usted nos haya pagado por los Servicios durante los doce (12) meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación y (b) 100 €. Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones o exclusiones de responsabilidad, por lo que parte de lo anterior puede no ser aplicable en su caso.
20. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta defendernos, indemnizarnos y mantenernos indemnes, incluidas nuestras filiales y sociedades afiliadas, así como a todos nuestros respectivos directivos, agentes, socios y empleados, frente a cualesquiera pérdidas, daños, responsabilidades, reclamaciones o demandas, incluidos honorarios y gastos razonables de abogados, presentados por terceros debido a o derivados de: (1) sus Contribuciones; (2) su uso de los Servicios en incumplimiento de estos Términos Legales o de la ley aplicable; (3) su incumplimiento de estos Términos Legales; (4) cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas en estos Términos Legales; (5) su infracción de los derechos de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual; o (6) cualquier acto manifiestamente perjudicial hacia cualquier otro usuario de los Servicios con el que haya conectado a través de los Servicios. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto respecto del cual usted esté obligado a indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su cargo, con nuestra defensa frente a dichas reclamaciones. Haremos esfuerzos razonables para notificarle cualquier reclamación, acción o procedimiento sujeto a esta indemnización tan pronto como tengamos conocimiento de ello. Esta indemnización no se aplica en la medida en que una reclamación resulte de nuestro propio incumplimiento de estos Términos Legales, negligencia o dolo, y no limita ningún derecho que le corresponda conforme a la normativa imperativa de consumo.
21. DATOS DEL USUARIO
Conservamos determinados datos que usted transmite a los Servicios con el fin de gestionar el rendimiento de los Servicios, así como datos relacionados con su uso de los Servicios. Aunque realizamos copias de seguridad rutinarias de los datos de forma periódica, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que se relacionen con cualquier actividad que haya llevado a cabo utilizando los Servicios. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de la pérdida o corrupción de dichos datos, salvo que se deba a nuestro incumplimiento de estos Términos Legales, negligencia o dolo.
22. USO DE DATOS PARA LA MEJORA DE LOS SERVICIOS Y LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Podremos ofrecer funcionalidades opcionales de inteligencia artificial (IA) como parte de los Servicios. Solo se utilizan cuando usted decide usarlas y puede desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
Cuando utilice una función de IA, los datos que le envíe (como los datos de una pieza, una foto o la dirección de una página web) pueden transmitirse a proveedores externos de IA de confianza únicamente con el fin de prestar el resultado que solicite. Dicho tratamiento solo se realiza en la medida necesaria para proporcionar la función correspondiente y está sujeto a las salvaguardas descritas en nuestro Acuerdo de encargo del tratamiento, cuando corresponda. No utilizamos el contenido que envía a las funciones de IA para entrenar modelos de IA de terceros, y nos basamos en los compromisos de nuestros proveedores de que no se utiliza para entrenar sus modelos.
Los detalles relativos a las categorías de datos implicadas, las restricciones aplicables al tratamiento, los subencargados del tratamiento o proveedores de servicios pertinentes y cualquier compromiso relativo al entrenamiento de modelos o a las limitaciones de uso se describen en el Acuerdo de encargo del tratamiento y, cuando resulte relevante, en nuestra Política de privacidad.
Las funciones de IA generan sugerencias que pueden ser inexactas, incompletas o inadecuadas. Usted sigue siendo responsable de revisarlas antes de confiar en ellas y del contenido que envíe a estas funciones, incluida cualquier página web que nos pida leer y cuyo contenido tenga derecho a utilizar. No reivindicamos la propiedad de las sugerencias generadas para usted.
Las funciones de IA pueden estar sujetas a límites de uso, que pueden variar y renovarse periódicamente. Podemos ajustar, suspender o retirar una función de IA, por ejemplo para mantener la calidad, la seguridad o la disponibilidad de los Servicios.
Por separado, podemos utilizar datos de los Servicios para mejorar nuestros propios Servicios y para desarrollar y entrenar nuestras propias funciones de IA, con el fin de ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Solo lo haremos (a) con datos anonimizados y agregados, como estadísticas de uso, que no le identifiquen a usted ni a ninguna persona y no puedan vincularse razonablemente con usted, y (b) con contenido, como fichas de elementos, descripciones y fotografías, que usted haya decidido aportar con este fin mediante un ajuste que ponemos a su disposición, que permanece desactivado mientras usted no lo active y que puede volver a desactivar en cualquier momento para el futuro.
Solo puede aportar contenido que tenga derecho a aportar. Si aporta contenido conforme a (b), usted sigue siendo su propietario y nos concede una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizarlo con este fin. Antes de cualquier uso eliminamos los identificadores directos de personas y cualquier dato de contacto, de pago o financiero. No utilizaremos su contenido con este fin de ninguna otra forma, no lo venderemos y no lo pondremos a disposición de otros clientes o de terceros de forma identificable. Puede retirar su aportación en cualquier momento; dejaremos entonces de utilizar su contenido para nuevos entrenamientos, lo que no afecta a los modelos ya entrenados.
Los modelos y funciones desarrollados de este modo se utilizan únicamente para prestar y mejorar los Servicios. Las contraseñas, los datos de pago y las categorías especiales de datos personales no se utilizan nunca con este fin.
Nuestra IA le ayuda a gestionar sus datos; no crea arte. La única finalidad de nuestras funciones de IA es ayudarle a gestionar, documentar y disfrutar más fácilmente de su colección u obra, por ejemplo ahorrándole tiempo en la introducción de datos, la organización, la búsqueda y las tareas administrativas. No desarrollamos una IA cuyo propósito sea crear, imitar o sustituir obras de arte. Sea cual sea la vía descrita anteriormente, nunca utilizaremos sus obras, imágenes, descripciones u otros contenidos para entrenar o mejorar modelos generativos que produzcan obras, imágenes o estilos artísticos, para imitar su trabajo o su estilo, ni para poner su trabajo a disposición de terceros con esos fines.
23. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, TRANSACCIONES Y FIRMAS
Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, por correo electrónico y a través de los Servicios satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones consten por escrito. POR LA PRESENTE, USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRóNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS ELECTRóNICOS, ASí COMO LA ENTREGA ELECTRóNICA DE AVISOS, POLíTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVéS DE LOS SERVICIOS. Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho o requisito conforme a cualesquiera leyes que exijan una firma original o la entrega o conservación de registros no electrónicos, salvo en la medida en que dicha renuncia no esté permitida por la legislación aplicable.
Al registrarse en los Servicios, usted acepta recibir correos electrónicos transaccionales y relacionados con el servicio que sean necesarios para el funcionamiento de su cuenta, como confirmaciones de facturación, alertas de seguridad, avisos de renovación y comunicaciones de servicio.
También podremos enviarle correos electrónicos de marketing relativos a actualizaciones de productos y a nuestros Servicios, en la medida permitida por la legislación aplicable y de conformidad con sus preferencias de comunicación. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en el propio correo o actualizando la configuración de su cuenta. La baja de los correos electrónicos de marketing no afectará a los correos electrónicos transaccionales o relacionados con el servicio.
Su dirección de correo electrónico se utiliza exclusivamente para comunicarnos con usted en relación con los Servicios y no se compartirá con terceros con fines de marketing ni para ningún otro fin comercial.
24. VARIOS
Estos Términos Legales y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en los Servicios o en relación con ellos constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros. El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos Legales no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos Legales operan en la máxima medida permitida por la ley. Podremos ceder nuestros derechos y obligaciones a terceros, siempre que ello no reduzca sus derechos conforme a estos Términos Legales. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, retraso o incumplimiento causado por cualquier hecho fuera de nuestro control razonable. Si se determina que alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos Legales es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos Legales y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No se crea ninguna relación de joint venture, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos Legales o del uso de los Servicios. Por la presente, usted renuncia a cualquier defensa que pudiera tener basada en el formato electrónico de estos Términos Legales y en la falta de firma de las partes para su formalización.
25. SITIOS WEB ALOJADOS, CERTIFICADOS Y VERIFICACIÓN PÚBLICA
Algunas suscripciones u opciones adicionales de los Servicios pueden incluir funciones que publican información de cara al público, como sitios web alojados, certificados y páginas de verificación públicas. Estas funciones solo están disponibles cuando su suscripción las incluye, según se indica en nuestra página de precios o dentro de los Servicios. Esta sección se aplica a ellas además del resto de estos Términos Legales.
Sitios web alojados. Si publica un sitio web a través de los Servicios, usted elige lo que se hace público (por ejemplo, obras, artistas, exposiciones, noticias o artículos de prensa) y puede dejar de publicarlo en cualquier momento. Usted es responsable del contenido que publica, de tener derecho a publicarlo y de cumplir la legislación aplicable. El contenido publicado es visible para cualquier persona, puede ser copiado, almacenado en caché o indexado por buscadores y otros terceros que no controlamos, y puede seguir disponible en dichas copias después de que usted lo retire. Usted nos concede una licencia no exclusiva y mundial para alojar, mostrar y distribuir su contenido publicado únicamente para el funcionamiento de su sitio web. No debe publicar datos personales de otras personas si no tiene derecho a hacerlo. Podemos cambiar la dirección de su sitio web cuando sea necesario, suspender o retirar el contenido publicado que razonablemente consideremos contrario a estos Términos Legales o a la ley, y no garantizamos que su sitio web esté siempre disponible ni que aparezca en los buscadores.
Certificados y verificación. Los Servicios pueden permitirle generar certificados de autenticidad y otros documentos, así como un enlace de verificación o un código QR para una obra. Estos documentos son emitidos por usted, bajo su propia responsabilidad y a partir de la información que facilita; no son emitidos, certificados ni garantizados por Art2App. Art2App no autentica, tasa ni valora ninguna obra, no verifica que una obra sea genuina y no es parte en ninguna transacción ni disputa relativa a una obra. Un certificado o un código QR no prueba por sí solo la autenticidad, la propiedad ni el estado de un objeto físico.
Páginas de verificación públicas. Una página de verificación es accesible para cualquier persona que disponga de su enlace o de su código QR y muestra la información que usted ha decidido poner a disposición sobre la obra, que puede incluir el nombre del artista, una foto, los datos de la obra, el estado de sus certificados y, en su caso, una insignia de artista verificado. Puede regenerar o retirar un enlace de verificación, o revocar o sustituir un certificado, en cualquier momento; esto surte efecto en la página desde ese momento, pero las copias ya descargadas o impresas quedan fuera de nuestro control. Cuando mostramos un estado «verificado» para un artista, este refleja únicamente una revisión realizada por Art2App, basada en la información y las pruebas que se nos han facilitado, sobre la identidad del artista o su presencia pública en el momento de la revisión; no constituye un aval ni una garantía de ninguna obra, y podemos retirarlo si la información resulta inexacta.
Usted es responsable de la exactitud de la información que facilita y publica mediante estas funciones y de que pueda compartirla legalmente, incluidos los datos personales relativos a compradores, propietarios u otras personas. Podemos ajustar, suspender o retirar cualquiera de estas funciones, por ejemplo para evitar un uso indebido o proteger los Servicios y a las personas que confían en ellos.
Denuncia de contenido ilícito. Si considera que un contenido publicado a través de los Servicios es ilícito o infringe sus derechos, comuníquelo a contact@art2app.com indicando la dirección de la página, los motivos por los que lo considera ilícito o infractor y sus datos de contacto. Revisaremos las notificaciones con prontitud y podremos retirar el contenido en cuestión o inhabilitar el acceso a él.
26. CONTÁCTENOS
Para resolver una reclamación relacionada con los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, puede ponerse en contacto con nosotros en:
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